Si tienes otras aplicaciones CC instaladas, son versiones de prueba?, o ya tienes una subscripción a todas las aplicaciones, lo que incluiría a Premiere Pro. O bien es una de Photoshop y Lightroom?
Si al final te decide a pasar el CC Cleaner, lo que tienes que hacer antes, creo lo detalla en las instrucciones, es primero salir de la sesion desde el menú de ayuda de uno de esos programas, aparecerá un mensaje de que se van a desactivar (SIgn off) toda una serie de programas, verás sus iconos debajo. Es entonces cuando puedes pasar el CC Cleaner, y luego desde el panel de Adobe Creative Cloud instalar los programas de nuevo (esto es lo mas lento).
La otra opción está clara, llama a Soporte Técnico de Adobe en tu pais.